Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Poskytovateľom služieb je Škola finančnej gramotnosti o.z., so sídlom Panónska cesta 17, 851 04 Bratislava, IČO: 55 697 879 (ďalej len „poskytovateľ").

Kontaktný e-mail: kurzy@cestazmeny.sk
Webová stránka pôsobí pod projektovým názvom Cesta Zmeny.

2. Predmet a rozsah podmienok

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom a účastníkom (ďalej len „zákazník") pri poskytovaní nasledujúcich služieb:

• Deň Zmeny — jednodenné vzdelávacie podujatie zamerané na osobnostný rozvoj, finančnú gramotnosť a kariérnu zmenu.
• Podnikateľský štartovací program — vzdelávací kurz zameraný na finančnú gramotnosť a podnikanie. Cena a termíny sú oznamované individuálne.

3. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi poskytovateľom a zákazníkom vzniká odoslaním prihlášky prostredníctvom online formulára na webovej stránke a jej potvrdením zo strany poskytovateľa e-mailom. Potvrdenie obsahuje informácie o termíne, mieste konania a platobných údajoch.

4. Cena a platobné podmienky

Cena za účasť na Dni Zmeny je 25 € / osoba vrátane DPH.

Platbu je možné uhradiť:

• bankovým prevodom na základe platobných údajov zaslaných e-mailom po potvrdení prihlášky,
• priamo cez QR kód zverejnený na stránke po odoslaní prihlášky.

Cena za Podnikateľský štartovací program je oznamovaná individuálne. Platobné podmienky sú dohodnuté e-mailom pred začiatkom kurzu.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

V zmysle § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa zákazník nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v prípade poskytovania služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak sa služba má poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo lehote (t. j. pri podujatiach s pevne stanoveným dátumom, akým je Deň Zmeny).

V prípade, že zákazník nemôže na podujatie prísť, je povinný to oznámiť e-mailom na kurzy@cestazmeny.sk najneskôr 5 pracovných dní pred konaním podujatia. V takom prípade mu bude ponúknutý náhradný termín alebo vrátenie platby. Pri neskoršom odhlásení nárok na vrátenie platby nevzniká.

6. Zrušenie podujatia poskytovateľom

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo odložiť podujatie z organizačných alebo iných závažných dôvodov. V takom prípade bude zákazník bezodkladne informovaný e-mailom a uhradená suma mu bude v plnej výške vrátená alebo prevedená na náhradný termín podľa dohody.

7. Reklamácie

Prípadné reklamácie je zákazník oprávnený podať e-mailom na kurzy@cestazmeny.sk. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia.

8. Alternatívne riešenie sporov

Zákazník má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Alternatívne riešenie sporov sa riadi zákonom č. 391/2015 Z. z.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov zákazníkov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmeny VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na tejto stránke. Aktuálna verzia je vždy dostupná na cestazmeny.sk/vseobecne-obchodne-podmienky.